Die Registrierung ist in wenigen Schritten möglich:

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Jetzt registrieren“.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und die Postleitzahl ein und klicken Sie anschließend auf „Überprüfen“.
3. Vergeben Sie ein persönliches Passwort und hinterlegen Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse.
4. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Bitte bestätigen Sie diesen innerhalb von 48 Stunden, um Ihre Registrierung abzuschließen.
5. Anschließend können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Service-Portal anmelden und alle Funktionen nutzen.

Bei der Registrierung erstellen Sie Ihr persönliches Benutzerkonto für das Service-Portal. Dies ist nur einmal erforderlich. Dabei hinterlegen Sie Ihre Vertragsdaten, Ihre E-Mail-Adresse und vergeben ein persönliches Passwort.

Mit dem Login melden Sie sich nach erfolgreicher Registrierung mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort im Service-Portal an. So erhalten Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Vertragsinformationen und die verfügbaren Serviceleistungen.

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Anmeldung nicht möglich ist:

Sie haben Ihr Passwort vergessen?
Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“, um ein neues Passwort zu vergeben.

Sie haben Ihren Benutzernamen vergessen?
Nutzen Sie die Funktion „Benutzername vergessen“, um Ihren Benutzernamen erneut zu erhalten.

Ihr Benutzerkonto ist temporär gesperrt?
Wenn Sie Ihr Passwort mehrfach hintereinander falsch eingegeben haben, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen temporär gesperrt. Warten Sie die Sperrzeit ab und versuchen Sie es anschließend erneut.

Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Das Online-Schutzradar ist ein Dienst, welcher die ungewollte Offenlegung Ihrer persönlichen Daten anzeigt.

Dank unserer technischen Lösungen bietet unser Online-Schutzradar die fortschrittlichste Methode zur Erkennung, Aufdeckung und Feststellung von Identitätsdiebstahl-Risiken auf dem Markt. Um größtmöglichen Schutz zu bieten, scannen wir Darknet Foren und Marktplätze für gehackte Konten sieben Tage die Woche, rund um die Uhr, um etwaige Risiken durch die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu erkennen; Falls ein Risiko für Ihre personenbezogenen Daten besteht, werden Sie von uns darüber benachrichtigt und gebeten, Schutzmaßnahmen umzusetzen.

Ihre hinterlegten Daten sind bei uns sicher! Wir und unser Dienstleister verpflichten uns zur Einhaltung der EU-Datenschutzrichtlinien. Die Informationen, die Sie versenden, bleiben privat.

Wir nutzen zur Verschlüsselung der Daten das Transport Layer Security (TLS, deutsch Transportschichtsicherheit) System. Dies ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet.

Die eingegebenen Daten dienen nun als Suchterme im Darknet, DeepWeb und dem Internet. Sobald wir Ihre Daten hier finden sollten, werden Sie von uns alarmiert und bekommen Handlungsempfehlungen. So wird ein Missbrauch Ihrer Daten verhindert.

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden.

Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.

Bei einigen Eingaben sollten die Daten bestimmte Formate haben, damit die relevanten Ereignisse aus Darknet und DeepWeb geliefert werden können.

Wenn Sie Daten ändern oder hinzufügen, führt der Online-Schutzradar innerhalb der nächsten 24 Stunden eine vollständige Überprüfung durch. Eine Übersicht der aktuellen Funde finden Sie auf der Übersichtsseite des Service-Portals. Danach erfolgt die Suche automatisch und permanent.

Tragen Sie ihre dauerhaft zu prüfenden Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf „Zwischenspeichern“. Anschließend klicken Sie unten auf der Seite auf „Senden“. Es erscheint eine Erfolgsmeldung über die erfolgreiche Übermittlung Ihrer Daten. Der kontinuierliche Scanvorgang Ihrer Daten ist nun aktiv.

Wir senden Ihnen bei jedem Fund eine E-Mail zu. Die Alarmmeldungen werden nur an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie beim Abschluss Ihres Vertrages eingegeben haben.

Wenn Daten von Ihnen im Internet gefunden wurden, müssen Sie nur handeln, wenn Ihnen die Treffer Sorge bereiten. Prüfen Sie zunächst den Treffer im Service-Portal. Unter der Rubrik Downloads finden Sie mit unseren Checklisten nützliche Tipps und Handlungsempfehlungen, wenn Ihnen ein Fund Sorge bereitet.

Nachdem Sie Ihre Daten eingetragen oder geändert haben, kann es bis zu einer Stunde dauern, bis Sie diese erneut ändern oder löschen können. Sobald Sie die neuen Daten gespeichert haben, werden Sie von uns überwacht, bis Sie neue Suchdaten eingeben.

Sie können maximal 10 Suchdaten eingeben. Dabei können Sie die Gewichtung selbst bestimmen.

Die Übersicht zeigt Ihnen die aktuellen Funde, und Details zum jeweiligen Treffer. Bei jedem Treffer können Sie individuell entscheiden, ob Sie diesen ignorieren oder weitere Handlungsempfehlungen (unter Downloads) erhalten möchten.

Die Bezeichnung DeepWeb bezieht sich auf alle Internetinhalte, die aus verschiedenen Gründen von Suchmaschinen wie Google nicht indiziert sind oder auch nicht indiziert werden können.

Das Darknet ist ein Teil des DeepWebs. Das Darknet beruht auf Netzwerken, die nur mit spezieller Software (z.B. TOR Browser) zugänglich sind und in denen Kommunikationsverbindungen zwischen Nutzern überwiegend anonym hergestellt werden.

Im Internet, Darknet und DeepWeb geht es längst nicht mehr nur um das Teilen von Musik, Filmen und Software: Leider werden in diesen Netzwerken immer häufiger auch vertrauliche und sensible Dokumente von Verbrauchern freigegeben und zum Missbrauch angeboten. Einmal offengelegt, sind die Dateien frei verfügbar für jeden, der eine der mehr als 3.000 kostenlosen öffentlichen P2P-Tauschbörsen nutzt. Sie können also jederzeit von Identitätsdieben, Cyberkriminellen, Terroristen und anderen Personen abgerufen werden.

Im "normalen" Internet sind die Server von Anbietern wie Google oder Facebook für jeden erreichbar. Sie müssen lediglich eine Adresse in ihrem Browser eintippen, und die Seite wird aufgerufen.

Im Darknet hingegen wird alles dafür getan, solche Server und ihre IP-Adressen zu verbergen. Die Server dort sind Teil eines riesigen Netzwerkes. Datenübertragungen werden mehrfach verschlüsselt. Es ist also für Außenstehende nicht erkennbar, welche Darknet-Website ein Nutzer genau aufrufen will oder welche Nachrichten sich Nutzer untereinander austauschen. Noch dazu achten Betreiber von Darknet-Webseiten häufig darauf, dass nur User auf Seiten zugelassen werden, die sie bereits (persönlich) kennen. Dieser Dreiklang – miteinander bekannte Teilnehmer, anonymes Surfen, Verschlüsselung – macht es für Außenstehende extrem schwierig, Darknet-Nutzer zu identifizieren.

Ihre Daten werden selbstverständlich unwiderruflich gelöscht.

Nein. Diese Leistung steht Ihnen nach einer Kündigung nicht mehr zur Verfügung.